金秋校园争夺战再度引爆 中移动双管齐下力拔头筹
又到9月金秋,国内三大运营商针对大学入学新生的用户争夺战再次火爆上演。各种套餐、优惠纷纷亮相,力度之大甚过往年。在2011年的3G校园营销战中,中国移动将市场营销和网络建设相结合,在加大促销力度的同时,还采取各种措施提升网络覆盖和性能,一方面能将用户“吸引来”,另一方面将用户“留得住”。以苏州移动和河南移动为例,校园TD-SCDMA用户数、语音话务量和数据业务量均大幅提升,某些校区甚至达到其他运营商3G业务量的两倍以上、小区忙时码资源利用率接近50%。
丰富校园业务,加大优惠力度,将用户“吸引来” 以苏州移动为例,今年针对 学生用户群推出了G3校园套餐、班级飞信群、宽带绑定等多种“实用”业务,并在资费优惠和终端补贴上加大力度,使得学生用户得到更多实惠。终端则主打智能机,高中低档全覆盖。现网统计表明,千元智能机最受市场欢迎,数据业务网络连接次数是功能机和高端机的10倍左右。此外,苏州移动还积极借助网络营销和社会渠道发展用户。
和苏州移动发展思路略有不同,河南移动校园营销方式除了通过终端补贴、优惠资费套餐以外,同时推出TD+WLAN业务来吸引用户。在河南移动的积极营销拓展下,省内各高校用户发展迅猛,其中漯河食品学院一开学期就发展了2000个新用户,忙时TD-SCDMA TOP小区的网络利用率接近50%。
在促销政策发力后,移动校园3G用户数量暴涨,网络负荷急剧上升。如何实现良好用户体验,成为中国移动发展3G后面临的首要问题。众所周知,移动数据业务量与日俱增,如果用户体验不好,这些激增的数据业务与3G用户将会倒流到GSM网上,使已经重载的GSM网络雪上加霜。
加大网络建设,优化网络性能,使用户“留得住” 苏州移动针对高校园区3G用户与业务激增的喜人形势,提前增加TD-SCDMA网络站点密度,使每平方公里TD-SCDMA宏站达到4个,站间距缩短至350m,与GSM网络覆盖相当,高密度的站点有效地保证了校园覆盖深度连续。同时,苏州移动根据现网负荷和话务预测及时扩容,使TD-SCDMA宏站最大配置达到S8/4/4,室分最大配置达到O8。无独有偶,河南移动也加大了TD-SCDMA网络的扩容力度,将校园热点话务区域的宏站最大扩容至S12/12/12,室分最大扩容至O12。
在及时扩容的基础上,各校园区还实施了基于G/T分流的网络优化工作例如,苏州校园区域的G/T分流比高达80%,某些优质终端如LG TM300 、HUAWEI T5211分流比超过90%。河南移动也通过G/T分流有效地提升了TD-SCDMA网络的承载能力,避免3G用户激增后可能对现有GSM网络造成“倒灌”冲击。两地的TD-SCDMA网络性能也大幅提升。