为方便电话订票旅客及时取票，目前烟台火车站指定3号、26号、27号三个窗口为电话订票专用取票窗口，同时车站还将根据客流情况随时增开取票窗口。针对购票高峰，车站还在每个售票厅安排6名休班干部职工帮班，保持良好的购票秩序。

　　记者在烟台大学代售点看到，针对大量放假学生电话订票后集中排队取票的问题，烟台火车站已安排窗口一台微机至烟台大学代售点，由下夜班售票员前往售票，极大地方便订票学生取票。

　　与此同时，车站加强其他代售点管理，对两台机器的代售点实行购票和取票分开，对只有一台机器售票的代售点实行购票和取票的人员购票和取票两队排列，确保旅客取票便捷。