10岁的小城(化名)看上去和同龄普通男孩并没有太多区别，可一走进学校，这个能说会玩的小男孩嘴巴就像拉上了拉链，怎么都不会再打开。小城的妈妈带着他走进了南京12355青少年服务台，心理咨询师文清在诊疗中发现，小城患上了选择性缄默，而病因竟是源于小城入学面试时遭受的一次打击。

　　“这个小孩什么都好，就是在学校不说话。”小城的妈妈说起孩子，充满了焦虑，其实不论在家中还是其他社交场合，小城与同龄孩子并没有太多不同，但只要他一踏入学校，便像换了个人一样，怎么都不会开口说话，在老师、同学眼中，小城就是一个不说话的“怪孩子”。“这是典型的选择性缄默。”心理咨询师文清告诉记者，选择性缄默症是一种精神障碍，患者在某些需要言语交流的场合持久地“拒绝”说话，但在其他场合却言语正常。

　　在与小城的数次沟通中，文清终于找出了病因。小城在一年级入学面试等待时，一直动个不停，妈妈的劝诫也毫无作用。小城所在班级的老师把一切都看在了眼里，当着小城的面感慨说，“这个小孩连妈妈都管不了，我们哪能要啊。”更“刺激”小城的是，老师竟然又当着他的面，向学校领导申请调换学生，虽然被领导拒绝了，但却让小城从此在学校选择沉默。

　　针对小城的症状及患病原因，文清建议采用焦虑减轻法给小城进行治疗，比如让小城和妈妈或其他熟悉的人在空教室里相处、交流，以慢慢帮助他在学校的环境中能够开口说话。